CENY I PŁATNOŚCI
Każdy produkt jest wyceniony z uwzględnieniem podatku VAT. W koszyku widoczna jest łączna kwota wraz z podatkiem VAT. Warunki płatności są podane w koszyku w zależności od wybranej metody płatności. Warunki wysyłki są podane w koszyku w zależności od wybranej formy dostawy.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – PRAWO DO ZWROTU
Prawo do odstąpienia od umowy oraz prawo do zwrotu obowiązują przez 30 dni. Termin na odstąpienie od umowy zaczyna biec od dnia otrzymania towaru. Jeśli umowa dotyczy towaru wykonanego na specjalne zamówienie lub towaru, który zyskał wyraźny osobisty charakter, np. poprzez indywidualną obróbkę, prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania.

Po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy jesteś zobowiązany do utrzymania towaru w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Możesz wypróbować krzesło, zachowując ostrożność. Podczas wypróbowywania krzesła zalecamy użycie dywanika lub innego zabezpieczenia podłogi, aby nie uszkodzić kółek. Jeśli krzesło ulegnie uszkodzeniu z powodu Twojej niedbałości, utracisz prawo do odstąpienia od umowy.

GWARANCJA „
” Na nasze produkty udzielamy 5-letniej gwarancji –więcej informacji znajdziesz tutaj

DOSTAWY
Nasze krzesła produkujemy ręcznie na zamówienie. Czas realizacji wynosi 2–3 tygodnie. Jeśli dla danego produktu obowiązuje inny termin dostawy, informacja ta jest podana przy poszczególnych produktach.

NIEODEBRANE PRZESYŁKI
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w terminie, zostanie naliczona opłata w wysokości 285 SEK na pokrycie naszych kosztów obsługi.

REKLAMACJE I SKARGI
Wszystkie produkty są przez nas sprawdzane przed wysłaniem do klienta. Jeśli jednak produkt okaże się uszkodzony lub zostanie dostarczony nieprawidłowo, zobowiązujemy się, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, do bezpłatnego usunięcia usterki.

Przed zwrotem wadliwego towaru należy zawsze skontaktować się z nami w celu uzyskania zgody.

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ
Wszelkie wady i usterki należy zawsze zgłaszać na adres support@supportdesign.se, podając swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis wady.

Jeśli nie uda nam się usunąć usterki ani dostarczyć podobnego produktu, zwrócimy Ci koszty wadliwego produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. W przypadku uznanych reklamacji pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia reklamacji, jeśli okaże się, że towar nie jest wadliwy w rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów. W przypadku reklamacji postępujemy zgodnie z wytycznymi Ogólnej Komisji ds. Reklamacji (Allmänna Reklamationsnämnden) – zobacz arn.se.

ZWROTY
W przypadku zamówień złożonych w sklepie internetowym zawsze oferujemy 30-dniowy okres na zwrot. Wypróbuj produkt w domu, w spokoju i bez pośpiechu. Jeśli krzesło nie spełnia Państwa oczekiwań, można je łatwo zwrócić bez żadnych kosztów.
Prosimy zawsze zachować oryginalne opakowanie i zapakować krzesło tak, jak zostało dostarczone.
Prosimy o kontakt pod numerem 0565-122 80 lub poprzez adres support[at]supportdesign.se, a my prześlemy Państwu formularz zwrotu. Możesz zdecydować, czy chcesz złożyć paczkę w punkcie odbioru PostNord, czy też zamówić odbiór.
Wysyłka zwrotna jest bezpłatna i można ją zarezerwować za pośrednictwem PostNord pod numerem 0771-33 33 10.
UWAGA!Pamiętaj, aby dołączyć do przesyłki otrzymany od nas formularz zwrotu, w przeciwnym razie nie będziemy mogli pokryć kosztów wysyłki.

OBOWIĄZEK ZWROTU PŁATNOŚCI
Jeśli skorzystałeś z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar jak najszybciej, a najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy towar.

Zobacz także stronę Urzędu ds. Konsumentów oraz ustawę o umowach zawieranych na odległość, a także wspólną stronę UE poświęconą rozstrzyganiu sporówhttp://ec.europa.eu/odr.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za szkody pośrednie, które mogą powstać w związku z produktem.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za opóźnienia/błędy wynikające z okoliczności pozostających poza kontrolą firmy (siła wyższa). Okoliczności te mogą obejmować na przykład spory pracownicze, pożar, wojnę, decyzje organów władzy, a także zmniejszoną lub brak dostawy od dostawcy.

Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zmiany w produktach lub ich właściwościach, wprowadzone przez poszczególnych dostawców, ani za inne czynniki pozostające poza naszą kontrolą.

INFORMACJE O PRODUKTACH
Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych błędów drukarskich na tej stronie internetowej. Nie gwarantujemy, że zdjęcia odzwierciedlają dokładny wygląd produktów, ponieważ mogą wystąpić pewne różnice w kolorze w zależności od ekranu, jakości zdjęcia oraz rozdzielczości. Zawsze staramy się jak najlepiej zaprezentować produkty w sposób jak najbardziej wierny rzeczywistości.