Polityka prywatności

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Podczas korzystania z naszej strony internetowej gromadzone są pewne informacje dotyczące urządzenia, z którego korzystasz podczas przeglądania. Ma to na celu rozróżnienie użytkowników na stronie i jest niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Przetwarzanie to odbywa się w oparciu o wyważenie interesów, w ramach którego oceniamy, że nasz interes w dostarczeniu żądanej przez Ciebie usługi (wyświetlenie strony internetowej) jest na tyle istotny, że uzasadnia przetwarzanie danych osobowych (adres IP, ustawienia językowe, ustawienia przeglądarki, strefa czasowa, system operacyjny, platforma i rozdzielczość ekranu). Przetwarzanie danych kończy się w momencie opuszczenia strony internetowej.

Na naszej stronie internetowej uruchomiliśmy również różne funkcje służące do celów analitycznych i marketingowych. Za Twoją zgodą wykorzystujemy te narzędzia do analizowania zachowań użytkowników i optymalizowania naszej strony internetowej w oparciu o te dane. Korzystamy również z narzędzi marketingowych za pośrednictwem naszych partnerów, które umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz zapewniają rozszerzone możliwości analizy i oceny grupy docelowej oraz zachowań użytkowników. Dane te mogą być również przekazywane do państw trzecich spoza UE/EOG. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę.

Więcej informacji znajdziesz w naszejPolityce plików cookie.

Kiedy składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym

Kiedy składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym, przetwarzamy dane osobowe, które podajesz w związku z realizacją zamówienia. Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu realizacji zakupu oraz wypełnienia wzajemnych zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży. Dane osobowe, które przetwarzamy w związku z zakupem, to imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz numer identyfikacyjny. Przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej między nami a Państwem w momencie złożenia zamówienia na którykolwiek z naszych produktów.

W celu obsługi naszych płatności współpracujemy z firmą Klarna. Oznacza to, że dane osobowe podane przez Ciebie w celu realizacji płatności będą przetwarzane przez firmę Klarna. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych przez firmę Klarna znajdziesztutaj: Support . FirmaDesign nie ma dostępu do Twoich danych płatniczych.

Jeśli jesteś aktywny na naszych kanałach w mediach społecznościowych

Jesteśmy aktywni w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn i Instagram. Jeśli zdecydujesz się opublikować treść, na przykład wpis lub komentarz, na jednej z naszych stron publicznych, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas opublikowanych przez Ciebie danych osobowych. Robimy to w celu promowania naszej działalności oraz komunikowania się z osobami, które kontaktują się z nami w celu zadawania pytań lub prowadzenia dyskusji. Oprócz przechowywania Twoich danych osobowych w serwisie, w którym je opublikowałeś, przetwarzamy je również poprzez ich przeglądanie, ewentualne udzielanie odpowiedzi oraz, w wyjątkowych przypadkach, ich usuwanie. Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, samodzielnie usuwając opublikowane treści.

Pamiętaj, że publikując treści na jednej z naszych stron publicznych, udostępniasz również te dane dostawcy danej usługi społecznościowej. Support Design nie ma żadnej kontroli nad tym, w jaki sposób dostawcy ci wykorzystują Twoje dane; kwestia ta podlega wyłącznie ich własnym warunkom korzystania z danej usługi. Dane te są również przekazywane do państw trzecich spoza UE/EOG.

Czasami promujemy również nasze posty na Facebooku, LinkedInie i Instagramie. Kiedy to robimy, kierujemy nasze działania do osób w wieku produkcyjnym, które podały, że mieszkają na terenie jednej z miejscowości, w których mamy biura. Może się również zdarzyć, że kierujemy nasze działania do osób o określonych zainteresowaniach, które same podały w swoim profilu. Nie mamy dostępu do żadnych danych dotyczących konkretnych osób – całe faktyczne przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem dostawcy danej platformy społecznościowej.

Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail

Otrzymywane wiadomości e-mail zazwyczaj zawierają dane osobowe. Jeśli wyślesz do nas wiadomość e-mail, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe poprzez odczytywanie, przechowywanie i obsługę tej wiadomości. Dane osobowe przetwarzane przez nas w tym celu są takie same, jak te, które podajesz w swojej wiadomości. Typowe przykłady danych osobowych, które otrzymujemy w ten sposób, to imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz stanowisko.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest dokonana przez nas ocena wyważenia interesów, w ramach której uznaliśmy, że nasz (i Twój) interes związany z rozpatrzeniem i udzieleniem odpowiedzi na wiadomość e-mail ma wystarczającą wagę, aby uzasadnić przetwarzanie Twoich danych osobowych. Dopóki Twoja wiadomość e-mail nie zostanie przypisana do sprawy opartej na innej podstawie prawnej, masz prawo sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu. Wówczas usuniemy wszystkie wiadomości zawierające Państwa dane osobowe, o ile nie będziemy mieli obowiązku zachowania jednej lub kilku z nich zgodnie z prawem lub nie będzie istniał inny uzasadniony powód do zachowania Państwa wiadomości. To samo dotyczy sytuacji po zakończeniu komunikacji/sprawy. Jeśli na przykład sprawa dotyczy istniejącej relacji z klientem, możemy ją przechowywać przez okres trwania tej relacji (również w tym przypadku po dokonaniu wyważenia interesów), a także przez pewien czas po jej zakończeniu (w celu ochrony naszych praw wynikających z przepisów prawa).

Jeśli jesteś subskrybentem naszego newslettera

Wysyłając biuletyn, przetwarzamy Twój adres e-mail. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, którą wyraziłeś podczas rejestracji w celu otrzymywania biuletynu. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami lub klikając opcję „Anuluj subskrypcję” w jednym z wysłanych przez nas biuletynów.

Korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy w celu wysyłania naszego newslettera. Podpisaliśmy umowę o przetwarzaniu danych osobowych, aby zapewnić bezpieczne i poufne przetwarzanie Państwa danych osobowych. Ponieważ dostawca, z którego usług korzystamy, ma siedzibę poza UE/EOG, zastosowaliśmy standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić zgodność przetwarzania danych z przepisami UE. W celu uzyskania dodatkowych informacji na ten temat prosimy o kontakt.

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu, aż wycofasz swoją zgodę, rezygnując z subskrypcji newslettera.

Jeśli jesteś naszym obecnym klientem lub dodaliśmy Cię do listy mailingowej, ponieważ uznaliśmy, że prawdopodobnie zainteresuje Cię ta treść, wysyłamy Ci biuletyn na podstawie uzasadnionego interesu.

Jeśli Ty lub Twój pracodawca jesteście naszymi klientami lub dostawcami

Przetwarzamy informacje, które nam przekazujesz, zazwyczaj dane kontaktowe. Jeśli jesteś klientem, gromadzimy i wykorzystujemy te dane dotyczące Ciebie (wraz z ewentualnymi informacjami finansowymi) w celu realizacji zamówień, dostarczania produktów i usług, zapewnienia obsługi klienta oraz obsługi płatności, umów i transakcji. Jeśli jesteś dostawcą, gromadzimy i wykorzystujemy dane o Tobie w celu obsługi płatności, umów i transakcji. Naszą podstawą prawną jest umowa, której stroną jesteś Ty lub Twój pracodawca.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez naszych partnerów systemowych. Zawarliśmy z tymi dostawcami umowy o przetwarzaniu danych osobowych, aby zapewnić bezpieczne i zgodne z przepisami przetwarzanie Twoich danych osobowych. W przypadku przekazywania danych osobowych poza UE/EOG dbamy również o zawarcie specjalnych standardowych klauzul umownych, aby zapewnić zgodność przetwarzania z przepisami UE. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu upływu terminu przedawnienia (10 lat od momentu, gdy Twój pracodawca przestanie być naszym klientem/dostawcą) lub do momentu, gdy pojawi się inna podstawa prawna do usunięcia Twoich danych.

Jeśli Ty lub Twój pracodawca jesteście potencjalnym klientem lub dostawcą

Jeśli zidentyfikowaliśmy Ciebie lub Twojego pracodawcę jako potencjalnego klienta lub dostawcę naszej firmy, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz stanowisko, aby móc się z Tobą skontaktować. Informacje te mogliśmy zebrać za pośrednictwem stron internetowych, spotkań lub targów, w których braliśmy udział, albo od innych firm. Przetwarzamy te dane kontaktowe w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na rozwijaniu naszej działalności i promowaniu naszych usług wśród nowych potencjalnych klientów. Zawsze możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie – zobacz sekcję „Twoje prawa”.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez naszych partnerów systemowych. Zawarliśmy z tymi dostawcami umowy o przetwarzaniu danych osobowych, aby zapewnić bezpieczne i zgodne z przepisami przetwarzanie Twoich danych osobowych. W przypadku przekazywania danych osobowych poza UE/EOG dbamy również o zawarcie specjalnych standardowych klauzul umownych, aby zapewnić zgodność przetwarzania z przepisami UE. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Zgromadzone przez nas dane, które nie doprowadzą do nawiązania kontaktu w ciągu miesiąca, zostaną usunięte. Jeśli skontaktowaliśmy się z Tobą, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe do momentu, aż zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania lub upłynie dwa lata od naszego ostatniego kontaktu.

Jeśli chcesz ubiegać się o pracę w naszej firmie

Abyśmy mogli rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, ocenić, czy jesteś odpowiednim kandydatem, oraz skontaktować się z Tobą w razie ewentualnych pytań lub w celu umówienia rozmowy kwalifikacyjnej, musimy przetwarzać Twoje dane osobowe. To, jakie dane przetwarzamy, zależy od tego, co nam prześlesz, ale zazwyczaj są to: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny oraz informacje dotyczące kwalifikacji i inne treści zawarte w CV i/lub liście motywacyjnym. Przetwarzanie odbywa się na podstawie wyważenia interesów, w ramach którego nasz interes w rozpatrzeniu Twojej aplikacji jest oceniany jako wystarczająco ważny, aby uzasadnić przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz wycofać swoją aplikację, możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pośrednictwem tego samego kanału, którym przesłałeś swoją aplikację. W takim przypadku usuniemy wszystkie Twoje dane osobowe i zamkniemy Twoją sprawę rekrutacyjną, o ile nie będziemy mieli obowiązku zachowania wszystkich lub niektórych danych zgodnie z prawem lub nie będzie istniał inny uzasadniony prawnie powód do zachowania Twoich danych osobowych.

Jeśli nie zostaniesz zatrudniony, Twoje dokumenty aplikacyjne będą przechowywane przez dwa lata w celu spełnienia wymogów ustawy o przeciwdziałaniu dyskryminacji. Jeśli natomiast zdecydujemy się nie rozpatrywać dalej Twojej aplikacji, ponieważ obecnie nie potrzebujemy nowych pracowników, Twoje dokumenty będą przechowywane przez rok, o ile nie poprosisz o ich usunięcie przed upływem tego terminu. Nawet jeśli zostaniesz zatrudniony, Twoje kwalifikacje będą przechowywane przez dwa lata, natomiast inne niezbędne dane, takie jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny oraz dane kontaktowe, będą przechowywane przez cały okres zatrudnienia oraz przez pewien czas po jego zakończeniu.

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane u naszych partnerów systemowych. Poza tym Twoje dane osobowe nie są udostępniane nikomu spoza Support Design przed zatrudnieniem.

Podpisaliśmy specjalne umowy z naszymi dostawcami, które gwarantują, że przetwarzają oni Państwa dane osobowe w sposób zgodny z prawem i prawidłowy. W przypadkach, gdy przekazujemy dane osobowe poza UE/EOG, dbamy również o zawarcie specjalnych standardowych klauzul umownych, aby zapewnić zgodność przetwarzania z przepisami UE. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, prosimy o kontakt z nami.

Twoje prawa

Zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych masz prawo do:

• zwrócić się o wydanie wyciągu zawierającego Twoje dane osobowe oraz informacje o tym, w jaki sposób są one przez nas przetwarzane
• zwrócić się o sprostowanie lub uzupełnienie swoich danych osobowych
• zwrócić się z wnioskiem o tymczasowe ograniczenie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, np. na czas wprowadzania poprawek
• zwrócić się z prośbą o usunięcie Twoich danych osobowych (należy jednak pamiętać, że jeśli nadal mamy uzasadniony powód do przechowywania tych danych, na przykład wynikający z przepisów prawa lub umowy, Twoja prośba może zostać odrzucona)
• złożyć skargę do Urzędu ds. Ochrony Prywatności (IMY), jeśli uważasz, że przetwarzanie danych przez nas jest niezgodne z prawem lub nie odbywa się w prawidłowy sposób.

Zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych zawsze masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie. W takim przypadku dokonamy wyważenia interesów w oparciu o Twoją konkretną sytuację, aby ocenić, czy przetwarzanie Twoich danych osobowych w podanym celu jest nadal uzasadnione. Jeśli jednak przetwarzanie miało na celu marketing bezpośredni, zaprzestaniemy go bez przeprowadzania wcześniejszej oceny interesów.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę, a wówczas przetwarzanie danych osobowych zostanie zaprzestane. Przetwarzanie danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody, nadal jest jednak uznawane za zgodne z prawem.

Zautomatyzowane przetwarzanie (np. w systemie informatycznym), realizowane na podstawie zgody lub umowy, w ramach którego dane osobowe zostały zebrane bezpośrednio od Ciebie, podlega prawu do przenoszenia danych, co oznacza, że masz prawo zażądać przekazania swoich danych osobowych w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

Kontakt

Administratorem danych osobowych w związku z powyższymi operacjami przetwarzania jest:

Support Design AB – numer identyfikacyjny 556595-6397
Brårudsallén 6
686 33 Sunne
support @supportdesign.se